Envio
ENVIO
TEMOS ENVIO MARÍTIMO INTERNACIONAL E RASTREÁVEL ATRAVÉS DA DHL
O tempo de entrega foi temporariamente prolongado devido à Covid-2019
Austrália e Nova Zelândia: 10-13 dias
Europa**: 7-10 dias
América Latina: 7-12 dias
África**: 7-12 dias
Outros países: máximo 14 dias
Tempo de processamento
Por favor, aguarde 3-5 dias úteis para o processamento da encomenda. O processamento inclui a verificação, embalamento e envio das suas encomendas para os correios. Após todos estes procedimentos, ser-lhe-á fornecido o número de rastreio. O tempo de processamento deve ser acrescentado ao tempo total de entrega.
Atrasos
Em ocasiões muito raras, a entrega pode demorar mais tempo do que o tempo de envio padrão acima indicado. A maior parte dos atrasos são causados pela alfândega que, infelizmente, não podemos controlar. Esperamos a sua paciência e compreensão, caso tal situação ocorra.
Envios separados
Esforçamo-nos por enviar apenas encomendas completas. No entanto, em casos específicos, a sua encomenda pode ser dividida em vários pacotes. Isto deve-se principalmente à localização de diferentes armazéns de abastecimento. Neste caso, ser-lhe-ão fornecidos dois ou mais números de rastreio.
Taxas alfandegárias
Na maioria dos casos, não se aplicam taxas alfandegárias. O cliente é responsável por todas as taxas alfandegárias, caso tal situação ocorra. Por favor contacte a sua agência alfandegária local para mais informações.
* DIAS ÚTEIS
** APLICAM-SE EXCEPÇÕES. INFELIZMENTE, DEVIDO A ALGUNS PROCEDIMENTOS ADUANEIROS ESPECÍFICOS, A ENTREGA PARA ALGUNS PAÍSES NÃO SE ENCONTRA DISPONÍVEL NESTE MOMENTO. NESTA LISTA DE PAÍSES INCLUI-SE A ARGÉLIA, TUNÍSIA, ALBÂNIA, KOSOVO E ALGUNS OUTROS. PEDIMOS DESCULPA POR ESTE INCONVENIENTE TEMPORÁRIO.
