🔥الشحن المحلي للولايات المتحدة - 2-6 أيام💥
🔥الشحن المحلي للولايات المتحدة - 2-6 أيام💥

سياسة إسترداد الأموال

سياسة إسترداد الأموال

----------

المرتجعات.
تستمر سياستنا 30 يومًا. إذا مضى 30 يومًا منذ الشراء، فلا يمكننا للأسف أن نقدم لك خدمة استرداد الأموال أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإعادة، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

وتعفى عدة أنواع من السلع من إعادتها. ولا يمكن إعادة السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات التي هي عبارة عن سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.

عناصر إضافية غير قابلة للردّ:
بطاقات الهدايا.
منتجات برامج قابلة للتنزيل.
بعض مواد الرعاية الصحية والشخصية

لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالاً أو إثبات شراء.

يرجى عدم إرسال المشتريات إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها منح استرداد جزئي فقط (إذا كان ذلك منطبقًا).
الكتاب مع علامات واضحة على الاستخدام.
قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط فيديو أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل من الفينيل تم فتحه.
أي عنصر ليس في حالته الأصلية، يكون تالفًا أو مفقودًا لأسباب لا ترجع إلى الخطأ الذي ارتكبنا. أي عنصر يتم إرجاعه لأكثر من 30 يومًا

المبالغ المستردة (إن وجدت).
بمجرد استلام عملية الإرجاع وفحصها، سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأننا تلقينا العنصر الذي تم إرجاعه. كما سنعلمك بالموافقة على استرداد المبلغ أو رفضه. إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة عملية استرداد المبلغ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو الطريقة الأصلية

استرداد الأموال المتأخر أو المفقود (إن أمكن).
إذا لم تسترد بعد المبلغ المدفوع، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقات الائتمان الخاصة بك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر استرداد المبلغ رسمياً. ثم اتصل بالبنك. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت اللازم للمعالجة قبل إعادة المبلغ المدفوع. إذا قمت بذلك كله وما زلت غير ذلك support@homizmo.com.

بنود البيع (إن وجدت).
يمكن استرداد قيمة العناصر العادية المسعرة فقط، ولكن من المؤسف أنه لا يمكن استرداد قيمة عناصر البيع.

الإستبدال(إن أمكن).
لا نستبدل العناصر إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدال العنصر نفسه، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@homizmo.com

الهدايا.
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شراؤه وشحنه مباشرة إليك، فستتلقى رصيد هدية بقيمة عملية الإرجاع. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد. إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شراؤه، أو إذا تم شحن طلب الهدايا إلى مقدم الهدايا نفسه لإعطائك في وقت لاحق، فسوف نقوم بإرسال المبلغ إلى مقدم الهدايا وسيتعرف على عملية الإرجاع. ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت المبلغ المدفوع، فسيتم خصم تكلفة الشحن المرتجعات من المبلغ الذي دفعته.قد يختلف الوقت الذي يستغرقه المنتج الذي تم استبداله للوصول إليك بحسب مكان إقامتك.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولار، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتعقّب أو شراء تأمين شحن. لا نضمن أننا سنتلقى العنصر الذي تم إرجاعه.